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          新聞中心媒體聚焦
          2021.06.30

          經濟觀察報 | 招商積余搶占非住領域、維持高續約率的物業邏輯

          來源:    瀏覽次數:

          隨著房企們紛紛擠入物業新賽道,越來越多物管企業奔赴港交所,希望有朝一日能夠在此敲響那面上市銅鑼。數據顯示,今年以來赴港IPO的物業公司已經超過20家。在越發熱鬧的物管領域中,一家名為“招商積余”的企業值得一提。


          作為為數不多的A股上市物管企業,招商積余無疑是一家值得深入研究的物企范本。


          據招商積余已披露的2021年第一季度報告顯示,其經營數據頗為亮眼,一季度實現營業收入22.11億元,較上年同期增長26.17%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤1.17億元,較上年同期大增96.42%。


          2021年上半年,得益于其獨特的發展模式,招商積余更是高歌猛進,市場整體呈現快速、穩步發展。在2021年初完成高管換屆之后,招商積余堅定“12347”的戰略定力,并著力打造“沃土云林”商業模式?!拔滞猎屏帧蹦J揭曰A服務、平臺增值服務和專業服務三大業務構成,為客戶提供全業態、全價值鏈、全場景的綜合解決方案,構建“沃土·云·林”生態循環,最終達成持續建設“中國領先的物業資產管理運營商”的遠景目標。


          擴大非住領域領先優勢


          在剛剛過去的2021年上半年度,招商積余在增量方面,堅持市場化發展路徑,聚焦重點業態,確保了半年度業績指標有質量的完成。


          眾所周知,在過去很長一段時間里,大部分頭部物管企業的業務重心都是放在住宅領域。近年來,越來越多的物業企業開始布局非住宅物業領域。隨著競爭越發激烈,如何深挖細分領域打造差異化優勢,將成為物業下半場的新重點。


          與許多同行不同,招商積余早已在非住領域占得先機,并持續擴大成果。尤其是今年上半年,招商積余持續在各細分業態呈現全方位覆蓋的發展態勢,通過強勢的市場拓展取得市場份額的同比大幅增長。辦公類物業新增中國建設銀行深圳分行、京東總部大廈4號樓、上海交銀大廈等大型寫字樓;商業類物業新增溫州甌海銀泰、溫州世貿銀泰、武漢首地財富中心等代表項目;園區物業類物業新增中興南京園區、成飛航星園等代表項目;政府類物業新增嘉善縣機關事務中心、深圳坪山公安局、江寧開發區管委會等代表項目;學校類物業新增北京師范大學、廣州中醫藥大學等知名高校;醫院類物業新增湖南921醫院、湖南922醫院、福建醫科大學附屬第一醫院等知名醫院;場館類物業新增深圳少年宮、中國宋慶齡青少年科技文化交流中心、阿里蘇州灣體育館等代表項目;交通類物業新增合肥軌道交通3號線、濟南軌道交通2號線、佛山西站綜合交通樞紐等代表項目;公園類物業新增深圳中心公園、深圳陽臺山公園、深圳兒童樂園等代表項目。


          招商積余在這些具有高度差異化的細分市場全面發力,發揮服務產品專業化優勢,實現了大批高質量項目的落地,進一步鞏固非住領先地位。


          除了強勁的市場拓展,招商積余還成功通過合資合作、總對總等多渠道全方位發力,做寬“沃土”,發掘市場增長點。通過合資合作,招商積余進駐山東健康醫療大數據中心、濟南國金中心、煙臺朝陽所城、濟南城投大廈等優質項目。尤其在新興的城市服務領域中,招商積余與深圳馬巒街道達成戰略合資合作,助力馬巒街道全域物業化改革,開辟城市服務合作新模式?!翱倢偂睒I務也取得重大突破,據悉,招商積余為此成立了專項業務開發工作小組,從公司領導、職能部門到業務單位,建立有效聯動,在阿里、華為、中興等多個大客戶中實現一大批重點項目的落地。



          “內外兼修”獲市場認可


          對于物業公司而言,服務是立身之本,能否得到市場的認可關鍵在于服務是否完善到位。如果說擴大業務規模是一種對外舉措,那么“服務”和“管理”則是關于一家物管企業能否穩步發展的內功基礎。


          顯然,堅持“內外兼修”的招商積余深諳此道。除了積極拓展增量市場之外,招商積余也在“對內”發力。聚焦客戶需求,根據項目的業態屬性,制定各細分業態項目整體解決方案,多年發展下來,招商積余已經具備了一體化服務的能力,這也是其差異化優勢的綜合體現。


          同時,該公司緊跟數據化趨勢,打造了智慧物業π平臺及招商通兩大智慧系統,智能化應用已覆蓋公司全部在管項目,實現管理賦能及業務賦能。


          不斷提升服務能力的同時,招商積余還從內部強化管控,確保在管項目的滿意度。


          今年上半年,招商積余進一步優化、完善客戶服務機制并加大續簽管控力度,同時強化結果應用,并匹配激勵制度,有效提高了續簽工作成效。從數據上看,招商積余今年上半年通過不斷夯實在管項目穩定基礎,續約率達到了99%。


          圖片

          合肥市軌道交通3號線項目

          圖片

           中國宋慶齡青少年科技文化交流中心

          媒體聚焦

          2021.08.18

          克而瑞 | 招商積余:聚焦核心“大物業”,凈利潤同比增長38.85%

          8月16日,招商積余(股票代碼:001914.SZ) 召開2021年中期業績會議,發布了中期業績報告。核心數據顯示截至2021年6月30日止,招商積余實現營業收入47.79億元,較上年同期增長23.56%;利潤總額 3.64億元,較上年同期增...

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